| Метод | Описание | Срок активации |
| Онлайн на сайте | Через личный кабинет или форму заявки | 1-2 рабочих дня |
| Мобильное приложение | Сервис "Мой Ростелеком" для iOS/Android | 1-2 рабочих дня |
| Офис компании | Личное посещение центра обслуживания | В день обращения |
| Телефонная заявка | По номеру 8 800 100 08 00 | 1-3 рабочих дня |
- Откройте официальный сайт Ростелеком
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите категорию услуги (интернет, ТВ, пакет)
- Сравните доступные варианты
- Нажмите "Подключить" на выбранном тарифе
- Укажите адрес подключения
- Введите персональные данные
- Выберите дату и время визита мастера
- Подтвердите согласие на обработку данных
- Отправьте заявку
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспорт РФ | Учредительные документы |
| ИНН (желательно) | Карточка предприятия |
| Доверенность (если не собственник) | Приказ о назначении руководителя |
| Название | Скорость интернета | Количество каналов | Цена |
| Игровой | 500 Мбит/с | 190+ | от 890 руб/мес |
| Для своих | 100 Мбит/с | 130+ | от 450 руб/мес |
| Премиум | 1 Гбит/с | 250+ | от 1200 руб/мес |
- Дождитесь звонка оператора для подтверждения
- Обеспечьте доступ мастеру в назначенное время
- Подпишите договор и акт оказания услуг
- Получите оборудование (при необходимости)
- Проверьте работоспособность всех услуг
| Проблема | Решение |
| Техническая невозможность подключения | Уточнить альтернативные тарифы для вашего дома |
| Несоответствие заявленной скорости | Проверить соединение кабелем, вызвать техподдержку |
| Отсутствие сигнала ТВ | Перезагрузить приставку, проверить подключение |
- Аренда оборудования (роутер, ТВ-приставка)
- Мобильная связь с единым счетом
- Облачное видеонаблюдение
- Антивирусная защита
После успешного подключения рекомендуется создать личный кабинет на сайте Ростелеком для управления услугами и контроля баланса.
