Справка о задолженности — это официальный документ, подтверждающий наличие или отсутствие долгов по кредитам, займам или другим обязательствам перед Сбербанком. Она может потребоваться для различных целей, таких как оформление визы, получение кредита в другом банке или решение юридических вопросов.
Содержание
Способы получения справки о задолженности
Сбербанк предоставляет несколько вариантов оформления справки о задолженности:
- Через отделение банка
- Через Сбербанк Онлайн
- Через мобильное приложение Сбербанка
- По телефону горячей линии
1. Получение справки в отделении Сбербанка
Этот способ подходит, если вам нужен бумажный вариант документа с печатью банка. Для получения справки выполните следующие действия:
- Посетите любое отделение Сбербанка.
- Возьмите талон электронной очереди или обратитесь к сотруднику.
- Предъявите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Заполните заявление на получение справки.
- Получите готовый документ.
2. Получение справки через Сбербанк Онлайн
Если вам нужна электронная версия справки, можно воспользоваться онлайн-банкингом:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты» в зависимости от типа задолженности.
- Выберите нужный продукт (кредит, карту и т. д.).
- Найдите раздел «Документы» или «Справки».
- Запросите справку о задолженности.
- Скачайте готовый PDF-файл или отправьте его на email.
3. Получение справки через мобильное приложение
Аналогично Сбербанк Онлайн, справку можно заказать через официальное мобильное приложение:
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел кредита или карты.
- Выберите опцию «Получить справку».
- Сохраните документ на устройство или отправьте на почту.
4. Заказ справки по телефону горячей линии
Если у вас нет доступа к интернету, можно позвонить в службу поддержки:
- Наберите номер горячей линии Сбербанка: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (бесплатно).
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора.
- Попросите сформировать справку о задолженности.
- Укажите удобный способ получения (email, смс или посещение отделения).
Сроки и стоимость оформления справки
| Способ получения | Срок оформления | Стоимость |
| Отделение банка | В день обращения | Бесплатно или по тарифу |
| Сбербанк Онлайн | Мгновенно | Бесплатно |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Бесплатно |
| Горячая линия | 1–3 рабочих дня | Бесплатно |
Какие данные содержит справка?
В справке о задолженности указывается следующая информация:
- ФИО заемщика и его паспортные данные.
- Номер кредитного договора или карты.
- Сумма задолженности (основной долг, проценты, штрафы).
- Дата формирования справки.
- Печать банка (для бумажной версии).
Заключение
Получить справку о задолженности в Сбербанке можно разными способами, включая онлайн-сервисы и посещение отделения. Выбор метода зависит от срочности и формата документа. В большинстве случаев справка оформляется бесплатно и предоставляется в течение одного дня.
