В случае утери карты или подозрения на мошеннические операции важно оперативно заблокировать продукты Тинькофф Банка. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Экстренная блокировка карты
| Способ | Время блокировки | Доступность |
| Через мобильное приложение | Мгновенно | 24/7 |
| По телефону горячей линии | Мгновенно | 24/7 |
| SMS-командой | 1-2 минуты | 24/7 |
Пошаговая инструкция блокировки через приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Блокировка по телефону 8 800 555-10-10
- Наберите номер горячей линии
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на вопросы для идентификации
- Подтвердите блокировку
Блокировка счета
Для полной блокировки счета необходимо:
- Погасить все задолженности
- Отозвать доверенности
- Написать заявление в отделении
- Забрать остаток средств
Временная блокировка карты
В приложении доступны функции:
- Временное ограничение операций
- Блокировка онлайн-платежей
- Ограничение снятия наличных
- Географическое ограничение
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции
- Сообщить о мошенничестве (если необходимо)
- Заказать перевыпуск карты
- Сменить пароли от интернет-банка
Важная информация
- Блокировка не прекращает регулярные платежи
- Для возобновления работы потребуется верификация
- При утере карты рекомендуется написать заявление в полицию
