В 2023 году сервис доставки продуктов СберМаркет был переименован в "Купер". Рассмотрим ключевые причины этого ребрендинга и его последствия.
Содержание
Основные причины изменения названия
- Создание отдельного бренда от Сбербанка
- Смена бизнес-модели и расширение функционала
- Необходимость нового позиционирования на рынке
- Избегание ассоциаций исключительно с банковскими услугами
Хронология изменений
| Период | Событие |
| 2021 | Запуск сервиса под названием СберМаркет |
| 2022 | Тестирование нового бренда в отдельных регионах |
| 2023 | Официальный переход на название "Купер" |
Что изменилось кроме названия
Новые возможности сервиса
- Расширенный ассортимент непродовольственных товаров
- Интеграция с другими сервисами экосистемы
- Улучшенный алгоритм рекомендаций
- Новые варианты доставки и самовывоза
Отличия от старого формата
| Аспект | СберМаркет | Купер |
| Фокус | Продукты питания | Универсальный маркетплейс |
| Брендинг | Привязка к Сбербанку | Автономный бренд |
| Целевая аудитория | Клиенты Сбера | Широкая аудитория |
Значение нового названия
- "Купер" - отсылка к английскому "courier" (курьер)
- Короткое и запоминающееся название
- Легко произносится на разных языках
- Не ассоциируется с конкретным банком
Реакция пользователей
- Период адаптации к новому названию
- Сохранение в обиходе старого названия "СберМаркет"
- Постепенное принятие нового бренда
Перспективы развития
- Дальнейшее расширение ассортимента
- Развитие собственной логистической сети
- Интеграция с другими сервисами доставки
- Выход на международные рынки
Переименование СберМаркета в Купер отражает стратегию развития сервиса как самостоятельного универсального маркетплейса, не ограниченного только банковской экосистемой.
