Информация товара - это совокупность сведений о продукте, которые позволяют потребителю идентифицировать товар, оценить его свойства и принять осознанное решение о покупке. Она является обязательной частью товарного оборота и регулируется законодательством о защите прав потребителей.
Содержание
Основные виды информации о товаре
| Идентификационная | Наименование, артикул, модель, торговая марка |
| Качественная | Характеристики, свойства, материалы изготовления |
| Количественная | Вес, объем, размеры, количество в упаковке |
| Ценовая | Стоимость, условия оплаты, акции |
| Эксплуатационная | Инструкции по использованию и уходу |
Обязательные элементы информации о товаре
- Наименование товара и производителя
- Состав и основные характеристики
- Срок годности или службы
- Условия хранения (для пищевых продуктов)
- Меры безопасности при использовании
- Дата изготовления
- Штрих-код или QR-код
Формы представления товарной информации
- Маркировка на упаковке
- Ярлыки и этикетки
- Техническая документация
- Электронные описания на сайтах
- QR-коды с расширенной информацией
Значение достоверной товарной информации
- Позволяет потребителям делать осознанный выбор
- Защищает от приобретения некачественных товаров
- Снижает количество возвратов и рекламаций
- Повышает доверие к бренду
- Соответствует требованиям законодательства
Ответственность за недостоверную информацию
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за предоставление полной и достоверной информации о товаре. В случае нарушения требований, потребитель вправе требовать возмещения убытков, замены товара или возврата денежных средств.
