Отказ от рассрочки возможен на разных этапах - как до получения товара, так и после начала платежного периода. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Отказ до получения товара
На этапе оформления заказа
- Перед подтверждением заказа выберите другой способ оплаты
- Отмените выбор услуги рассрочки в корзине
- Закройте страницу оформления без подтверждения
После оформления, но до оплаты
| Способ | Действия |
| Через личный кабинет | Отмените заказ в разделе "Мои покупки" |
| По телефону | Позвоните в поддержку магазина или банка |
Отказ после получения товара
В течение периода охлаждения
- Проверьте условия договора (обычно 14 дней)
- Сохраните товарный вид и упаковку
- Напишите заявление на возврат
- Оформите возврат товара
После начала платежей
- Досрочно погасите всю сумму задолженности
- Оформите возврат товара по гарантии (если возможно)
- Обратитесь в банк для расторжения договора
Особые случаи отказа
| Ситуация | Решение |
| Техническая ошибка при оформлении | Срочное обращение в банк и магазин |
| Обнаружен брак товара | Возврат по гарантии с аннулированием рассрочки |
Важные нюансы
- Проверьте договор на наличие штрафов за досрочное погашение
- Сохраняйте все документы о возврате товара
- Убедитесь в закрытии кредитной истории
Рекомендация:
Перед оформлением отказа внимательно изучите условия договора рассрочки и проконсультируйтесь с представителем банка о последствиях расторжения.
