Если вы передумали получать заказанную карту Тинькофф, можно отказаться от услуги на разных этапах обработки заявки. Рассмотрим процедуру отказа и важные нюансы.

Содержание

Когда можно отказаться от карты

  • На этапе рассмотрения заявки
  • После одобрения, но до изготовления карты
  • После изготовления, но до активации

Способы отказа от карты

Этап обработкиСпособ отказа
Заявка на рассмотренииОтмена через приложение
Карта в процессе изготовленияЗвонок в поддержку
Карта доставленаНе активировать карту

Пошаговая инструкция по отказу

1. Отказ на этапе рассмотрения заявки

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите "Мои заявки"
  4. Найдите активную заявку
  5. Нажмите "Отменить заявку"
  6. Подтвердите отмену

2. Отказ после одобрения заявки

  1. Позвоните в поддержку по номеру 8 800 555-10-10
  2. Назовите оператору номер заявки
  3. Попросите отменить выпуск карты
  4. Подтвердите личность
  5. Дождитесь подтверждения отмены

3. Отказ при получении карты

  • Не активируйте карту после получения
  • Не подписывайте договор (если требуется)
  • Сообщите курьеру об отказе при вручении

Последствия отказа

  • Карта будет автоматически заблокирована через 30 дней неактивации
  • Повторная заявка возможна через 60 дней
  • Отказ не влияет на кредитную историю
  • Комиссия за выпуск карты не взимается

Важные нюансы

Активированная картаТребуется закрытие счета
Кредитная картаДополнительная проверка при повторной заявке
Премиальные картыВозможна плата за выпуск при отказе

Рекомендации

  • Отказывайтесь как можно раньше - до изготовления карты
  • Сохраняйте подтверждение отмены заявки
  • Проверяйте статус карты после отказа
  • При проблемах обращайтесь в службу поддержки

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как оформить карту Тинькофф Мобайл и прочее