Регулярная передача показаний приборов учета газа позволяет корректно начислять платежи за потребленные ресурсы. Рассмотрим все доступные способы передачи показаний в компанию Газпром энергосбыт Тюмень.
Содержание
Способы передачи показаний
- Через личный кабинет на сайте
- По телефону контакт-центра
- Через мобильное приложение
- В офисе компании
- Через терминалы самообслуживания
Передача показаний через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте тюмень.газпром-энергосбыт.рф
- Перейдите в раздел "Передать показания"
- Выберите свой лицевой счет
- Введите текущие показания счетчика
- Укажите дату снятия показаний
- Нажмите кнопку "Отправить"
Передача показаний по телефону
Контактный телефон | 8 (800) 100-34-00 |
Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
Что потребуется | Лицевой счет и показания счетчика |
Через мобильное приложение
Порядок действий:
- Скачайте приложение "Газпром энергосбыт" в App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью данных от личного кабинета
- Выберите раздел "Показания счетчиков"
- Введите текущие показания
- Подтвердите отправку
Сроки передачи показаний
- Рекомендуемый период: с 15 по 25 число каждого месяца
- Минимальная частота: 1 раз в 6 месяцев
- При отсутствии показаний начисления производятся по среднему потреблению
Правила снятия показаний
Тип счетчика | Как снимать показания |
Механический | Записывать все цифры до запятой |
Электронный | Фиксировать цифры на основном дисплее |
Что делать при проблемах
Частые ситуации
- Не получается войти в личный кабинет - восстановите пароль или обратитесь в техподдержку
- Показания не принимаются - проверьте правильность ввода и соответствие предыдущим показаниям
- Счетчик неисправен - сообщите в аварийно-диспетчерскую службу
Контакты для связи
- Телефон техподдержки: 8 (3452) 56-55-56
- Электронная почта: info@tmn.gazprom-energosbyt.ru
- Офисы компании в Тюмени (адреса на официальном сайте)
Важная информация
- Передавать нужно только актуальные показания
- Рекомендуется сохранять подтверждение передачи показаний
- При расхождениях можно подать заявление на перерасчет
- Раз в год представители компании проверяют показания счетчиков