Регулярная передача показаний приборов учета газа позволяет корректно начислять платежи за потребленные ресурсы. Рассмотрим все доступные способы передачи показаний в компанию Газпром энергосбыт Тюмень.

Содержание

Способы передачи показаний

  • Через личный кабинет на сайте
  • По телефону контакт-центра
  • Через мобильное приложение
  • В офисе компании
  • Через терминалы самообслуживания

Передача показаний через личный кабинет

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте тюмень.газпром-энергосбыт.рф
  2. Перейдите в раздел "Передать показания"
  3. Выберите свой лицевой счет
  4. Введите текущие показания счетчика
  5. Укажите дату снятия показаний
  6. Нажмите кнопку "Отправить"

Передача показаний по телефону

Контактный телефон8 (800) 100-34-00
Режим работыКруглосуточно, без выходных
Что потребуетсяЛицевой счет и показания счетчика

Через мобильное приложение

Порядок действий:

  1. Скачайте приложение "Газпром энергосбыт" в App Store или Google Play
  2. Авторизуйтесь с помощью данных от личного кабинета
  3. Выберите раздел "Показания счетчиков"
  4. Введите текущие показания
  5. Подтвердите отправку

Сроки передачи показаний

  • Рекомендуемый период: с 15 по 25 число каждого месяца
  • Минимальная частота: 1 раз в 6 месяцев
  • При отсутствии показаний начисления производятся по среднему потреблению

Правила снятия показаний

Тип счетчикаКак снимать показания
МеханическийЗаписывать все цифры до запятой
ЭлектронныйФиксировать цифры на основном дисплее

Что делать при проблемах

Частые ситуации

  • Не получается войти в личный кабинет - восстановите пароль или обратитесь в техподдержку
  • Показания не принимаются - проверьте правильность ввода и соответствие предыдущим показаниям
  • Счетчик неисправен - сообщите в аварийно-диспетчерскую службу

Контакты для связи

  1. Телефон техподдержки: 8 (3452) 56-55-56
  2. Электронная почта: info@tmn.gazprom-energosbyt.ru
  3. Офисы компании в Тюмени (адреса на официальном сайте)

Важная информация

  • Передавать нужно только актуальные показания
  • Рекомендуется сохранять подтверждение передачи показаний
  • При расхождениях можно подать заявление на перерасчет
  • Раз в год представители компании проверяют показания счетчиков

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как передать файлы без использования флешки и прочее