Услуга "Обещанный платеж" от Yota позволяет абонентам получить временный кредит на счет при недостатке средств. Это удобное решение, когда срочно нужен интернет или связь, а пополнить баланс нет возможности.
Содержание
Условия получения обещанного платежа
- Услуга доступна абонентам, пользующимся услугами Yota более 3 месяцев
- Минимальная сумма кредита - 50 рублей
- Максимальная сумма зависит от тарифа и истории платежей
- Срок возврата - 3 календарных дня
- Комиссия за использование услуги - 10% от суммы
Способы подключения услуги
Способ активации | Инструкция |
USSD-команда | Наберите *123*6# и следуйте инструкциям |
Мобильное приложение | Откройте приложение Yota → раздел "Баланс" → "Обещанный платеж" |
Личный кабинет | Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru → раздел "Платежи" |
Как погасить задолженность
- Пополните баланс на сумму долга плюс комиссия
- Средства спишутся автоматически в течение 24 часов
- Проверить остаток долга можно через приложение или командой *123#
Важные особенности
- При неуплате в срок доступ к услугам будет ограничен
- Повторно воспользоваться услугой можно только после полного погашения
- Максимальный размер долга не может превышать 500 рублей
- Услуга недоступна для корпоративных клиентов
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Как узнать доступную сумму кредита? | Через USSD-запрос *123*6# или в приложении Yota |
Можно ли продлить срок погашения? | Нет, срок фиксированный - 3 дня |
Что делать, если не получается подключить услугу? | Проверьте соответствие условиям или обратитесь в поддержку |
Для уточнения деталей и решения проблем с услугой обращайтесь в службу поддержки Yota по телефону 8 800 550-00-07 или через онлайн-чат в официальном приложении.