| Статус заказа | Возможность изменения |
| Ожидает оплаты | Полная возможность изменения |
| Оплачен, но не отправлен | Требуется согласование с продавцом |
| Отправлен | Невозможно изменить |
- Откройте "Мои заказы" в личном кабинете
- Найдите нужный заказ и нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Оформите новый заказ с правильным адресом
- Откройте детали заказа
- Нажмите "Связаться с продавцом"
- Отправьте запрос на изменение адреса
- Дождитесь подтверждения от продавца
| Платформа | Действия |
| Веб-версия | Мой профиль → Настройки → Адреса доставки |
| Мобильное приложение | Мой AliExpress → Настройки → Адреса |
- Свяжитесь со службой поддержки AliExpress
- Попробуйте изменить адрес через транспортную компанию
- Договоритесь с получателем о пересылке
- При отказе в доставке - оформите возврат
- Указывайте полный адрес с индексом
- Добавляйте ориентиры при необходимости
- Проверяйте правильность перед оплатой
- Сохраняйте несколько адресов для разных случаев
| Проблема | Решение |
| Продавец отказывается менять адрес | Отмена заказа с возвратом средств |
| Ошибка в индексе | Уточнить в почтовой службе возможность доставки |
| Переезд во время доставки | Оформить переадресацию на почте |
Изменение адреса доставки на AliExpress требует оперативных действий до отправки товара. Внимательная проверка данных при оформлении заказа поможет избежать необходимости изменений.
