Каждое заявление, поданное в Многофункциональный центр, получает уникальный идентификационный номер для отслеживания статуса обработки. Рассмотрим способы проверки.
Содержание
1. Где найти код заявления
- В верхней части бланка заявления
- В чеке-уведомлении, выданном при приеме документов
- В SMS-уведомлении от МФЦ
- В личном кабинете на портале Госуслуг
2. Способы проверки статуса по коду
| Способ | Инструкция |
| Официальный сайт МФЦ | Введите код в разделе "Проверка статуса" |
| Госуслуги | Личный кабинет - Мои заявления |
| Мобильное приложение | Сканирование QR-кода с чека |
| Телефон горячей линии | Назовите оператору код заявления |
3. Расшифровка статусов заявления
- "Принято" - документы зарегистрированы
- "В обработке" - идет проверка документов
- "Передано в ведомство" - отправлено в госорган
- "Исполнено" - услуга оказана
- "Отказано" - с указанием причины
4. Что делать если код утерян
- Обратиться в то же отделение МФЦ с паспортом
- Восстановить через Госуслуги (если заявление подавалось электронно)
- Проверить электронную почту (при наличии уведомлений)
- Позвонить в контакт-центр МФЦ
Стандартный срок обработки большинства заявлений составляет от 3 до 14 рабочих дней. При задержках сверх указанного срока рекомендуется уточнить причину по коду заявления.
