После замены паспорта многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда данные документа не обновляются автоматически в личном кабинете Госуслуг. Рассмотрим причины этой проблемы и способы ее решения.
Содержание
Основные причины задержки обновления данных
- Сроки обработки данных - информация передается в систему в течение 10-14 дней
- Ошибки синхронизации - технические сбои при передаче данных между ведомствами
- Несовпадение данных - различия в информации между старым и новым паспортом
- Особые случаи замены - изменение персональных данных или утрата документа
Сроки обновления паспортных данных
| Тип замены паспорта | Срок обновления |
| По возрасту (20/45 лет) | 7-10 рабочих дней |
| При утере или краже | До 14 рабочих дней |
| При изменении персональных данных | До 30 календарных дней |
Как ускорить обновление паспортных данных
- Обратиться в отделение МВД, выдавшее паспорт
- Посетить МФЦ с новым паспортом для принудительной синхронизации
- Подать заявление через сервис "Обратная связь" на Госуслугах
- Проверить и обновить данные вручную в разделе "Документы"
Когда требуется личное обращение
- Если данные не обновились в течение месяца
- При наличии ошибок в новом паспорте
- В случае изменения ФИО или других персональных данных
- Когда требуется срочно получить услугу, требующую актуальных паспортных данных
Для решения проблемы рекомендуется сначала дождаться стандартного срока обновления, затем обратиться в МФЦ или паспортный стол с заявлением о синхронизации данных. В сложных случаях может потребоваться письменное обращение в территориальный орган МВД.
