Изменение номера телефона, привязанного к учетной записи на портале Госуслуги, может потребоваться при смене оператора связи или утери SIM-карты. В этой статье рассмотрим пошаговый процесс замены номера в личном кабинете.
Содержание
Подготовка к изменению данных
Перед сменой номера убедитесь, что:
- Новый номер телефона активен и находится в вашем распоряжении
- У вас есть доступ к текущей учетной записи Госуслуг
- Под рукой имеются документы для подтверждения личности (при необходимости)
Вход в личный кабинет
Для начала процедуры:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Личные данные"
- Выберите пункт "Контактные данные"
Процедура изменения номера
В разделе контактных данных:
| Действие | Описание |
| Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона | Система запросит подтверждение |
| Введите новый номер | Укажите номер в международном формате |
| Подтвердите изменение | На номер придет SMS с кодом подтверждения |
Особенности для разных типов учетных записей
Процесс может отличаться в зависимости от уровня учетной записи:
- Упрощенная учетная запись - изменение доступно сразу
- Стандартная учетная запись - может потребоваться повторная проверка данных
- Подтвержденная учетная запись - изменение номера не влияет на статус
Возможные проблемы
При возникновении сложностей:
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь, что номер не привязан к другой учетной записи
- Дождитесь SMS (иногда приходят с задержкой)
- Попробуйте запросить код повторно через 5 минут
Дополнительные меры безопасности
После смены номера рекомендуется:
- Проверить активные сеансы в настройках безопасности
- Обновить резервные способы восстановления доступа
- Убедиться, что все уведомления приходят на новый номер
Альтернативные способы изменения
Если онлайн-изменение невозможно:
| Способ | Где выполнить |
| Через МФЦ | При личном визите с паспортом |
| В центре обслуживания | Специализированные центры Ростелекома |
Заключение
Изменение номера телефона в Госуслугах - простая процедура, которая выполняется непосредственно в личном кабинете. Важно своевременно обновлять контактные данные для обеспечения безопасности учетной записи и бесперебойного получения государственных услуг.
