Загрузка чека в программе лояльности Пятерочки позволяет получать бонусы и участвовать в акциях. Рассмотрим все способы загрузки чеков в приложении.
Содержание
1. Подготовка к загрузке чека
- Установите приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении
- Привяжите карту лояльности к своему аккаунту
- Сохраните бумажный чек после покупки
2. Способы загрузки чека
Через сканирование QR-кода
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Чеки"
- Нажмите кнопку "Добавить чек"
- Отсканируйте QR-код в нижней части чека
- Дождитесь подтверждения загрузки
Ввод данных вручную
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите в чеке номер ФН и ФД |
| 2 | Введите эти цифры в соответствующие поля |
| 3 | Укажите сумму покупки и дату |
| 4 | Нажмите "Отправить" |
3. Где найти данные для загрузки
- Номер ФН (фискальный номер) - строка из 16 цифр
- Номер ФД (фискальный документ) - строка из 10 цифр
- ФП (фискальный признак) - строка из 10 цифр
- Дата и время покупки - в верхней части чека
- Сумма покупки - итоговая строка
4. Сроки загрузки чеков
- Максимальный срок загрузки - 3 дня с момента покупки
- Чеки старше 3 дней не принимаются системой
- Бонусы начисляются в течение 24 часов после проверки
5. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Чек не распознается | Проверьте качество фото или правильность ввода данных |
| Нет кнопки "Добавить чек" | Обновите приложение до последней версии |
| Чек уже был загружен | Система не принимает дубликаты чеков |
Важная информация
Для участия в акциях необходимо загружать чеки в течение 24 часов после покупки. Некоторые специальные предложения требуют минимальной суммы чека. Сохраняйте бумажные чеки до подтверждения их обработки в приложении.
