Для отмены платной подписки в мобильном приложении Пятерочка следуйте инструкции ниже. Этот способ позволяет быстро управлять своими подписками без посещения магазина.
Содержание
Отмена подписки на услуги в приложении Пятерочки
Пошаговая инструкция отключения
- Откройте мобильное приложение "Пятерочка" на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите активную подписку, которую хотите отменить
- Нажмите кнопку "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
| Время отключения | До 24 часов |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
| Техподдержка | 8 800 555-55-05 |
Что делать если подписка не отключается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Попробуйте отключить через веб-версию на сайте
Важная информация
- Отмена подписки прекратит действие всех связанных бонусов
- При отключении в середине расчетного периода деньги за неиспользованные дни не возвращаются
- Некоторые подписки требуют отключения за 3 дня до конца расчетного периода
Альтернативные способы отключения
Если не получается отключить через приложение:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555-55-05
- Напишите в онлайн-чат на официальном сайте
- Обратитесь в ближайший магазин Пятерочка
