Ozon работает круглосуточно, но время доставки заказов и доступность некоторых сервисов зависит от конкретного региона и типа услуги. Рассмотрим детали работы маркетплейса.
Содержание
1. Доступность сайта и приложения
- Онлайн-платформа: работает 24/7 без перерывов
- Технические работы: возможны ночью с 00:00 до 06:00 по МСК
- Поддержка клиентов: доступна с 08:00 до 20:00 по МСК
2. Время доставки заказов сегодня
| Тип доставки | Часы работы |
| Курьерская доставка | 09:00-21:00 в зависимости от региона |
| Самовывоз из ПВЗ | 10:00-20:00 (часы работы конкретного пункта) |
| Экспресс-доставка | 08:00-23:00 в крупных городах |
3. Как проверить доступность сервисов
Чтобы узнать точное время работы Ozon в вашем регионе:
- Введите адрес доставки в специальной форме на сайте
- Проверьте информацию в мобильном приложении
- Позвоните в поддержку по телефону 8-800-234-55-55
- Посмотрите уведомления в личном кабинете
4. Факторы, влияющие на работу сервиса
- Праздничные и выходные дни - возможны изменения графика
- Погодные условия - могут влиять на сроки доставки
- Технические сбои - обычно устраняются в течение нескольких часов
5. Что делать при недоступности сервиса
| Проблема | Решение |
| Сайт не работает | Попробуйте позже или используйте мобильное приложение |
| Нет доставки в нужное время | Выберите другой интервал или пункт выдачи |
| Технические проблемы | Сообщите в поддержку через онлайн-чат |
Заключение
Ozon работает круглосуточно, но конкретное время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа получения заказа. Для уточнения информации используйте официальные каналы связи с маркетплейсом.
