Услуга "Мелодия вместо гудков" заменяет стандартные гудки вызова музыкальной композицией. Если вы хотите вернуть обычные гудки, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Содержание
1. Быстрые способы отключения
USSD-команда
- Наберите на телефоне *152*0# и нажмите вызов
- Дождитесь подтверждения отключения услуги
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Мелодия вместо гудков"
- Нажмите "Отключить"
2. Альтернативные методы отключения
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Зайдите на сайт tele2.ru/lk, найдите услугу в разделе "Мои услуги" и отключите |
| СМС | Отправьте сообщение с текстом "ОТКЛЮЧИТЬ" на номер 1510 |
| Контактый центр | Позвоните по номеру 611 и попросите оператора отключить услугу |
3. Что делать, если услуга не отключается
- Проверьте баланс - для отключения некоторых мелодий может потребоваться положительный баланс
- Убедитесь, что у вас активна основная SIM-карта (не eSIM)
- Попробуйте отключить через другой способ (например, если не сработал USSD-запрос)
- Обратитесь в ближайший салон связи Tele2 с паспортом
Дополнительная информация
После отключения услуги стандартные гудки восстановятся в течение нескольких минут. Если вы подключили индивидуальную мелодию, она может сохраняться в вашем кабинете для возможного повторного подключения.
Заключение
Отключить мелодию вместо гудков на Tele2 можно несколькими способами - через USSD-команду, мобильное приложение или личный кабинет. Если возникают сложности, всегда можно обратиться в службу поддержки оператора по номеру 611.
