Отключение платных подписок на Tele2 можно выполнить самостоятельно несколькими способами. Рассмотрим подробные инструкции для каждого метода.
Содержание
Способы отключения платных подписок
| Метод | Команда/Действие | Срок отключения |
| USSD-запрос | *152*2# или *155*0# | Мгновенно |
| Личный кабинет | Раздел "Услуги" → "Мои подписки" | До 24 часов |
| Мобильное приложение | Вкладка "Услуги" → "Активные" | До 24 часов |
| Служба поддержки | 611 или 8-800-555-0611 | Мгновенно |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация
- Отключение возможно только для подписок, оформленных на ваш номер
- При отключении в конце расчетного периода деньги не возвращаются
- Некоторые подписки требуют подтверждения по SMS
- Рекомендуется сохранять уведомление об отключении
Как проверить активные подписки
| Способ проверки | Команда/Раздел |
| USSD-запрос | *152*1# |
| Личный кабинет | "Мои подписки" |
| СМС-запрос | Отправьте "СПИСОК" на номер 1550 |
Как избежать повторного подключения
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не переходите по подозрительным ссылкам
- Включите услугу "Запрет платных подписок" через *152*0#
- Регулярно проверяйте список активных услуг
Если подписка продолжает списывать деньги после отключения, обратитесь в службу поддержки Tele2 по телефону 611 с мобильного или 8-800-555-0611 с городского.
