Если в вашем банке была создана подписка на оплату сервисов Яндекса через Систему быстрых платежей (СБП), вы можете отключить ее несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
1. Где проверить активные подписки СБП
- Мобильное приложение вашего банка
- Раздел "Автоплатежи" в Яндекс.Деньгах
- Личный кабинет интернет-банка
- История операций по карте/счету
2. Отключение через мобильное приложение банка
2.1. Пошаговая инструкция
- Откройте приложение вашего банка
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите подписку от Яндекс
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену подписки
3. Отключение через Яндекс.Деньги
| В приложении | Настройки → Автоплатежи → Выбрать подписку → Отключить |
| В веб-версии | Профиль → Платежные средства → Автоплатежи → Удалить |
4. Особенности отключения подписки
- Изменения вступают в силу моментально
- Возможен период обработки до 24 часов
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
- После отключения новые списания прекращаются
5. Что делать если подписка не отключается
5.1. Алгоритм действий
- Попробуйте отключить через другой способ (приложение/сайт)
- Обратитесь в поддержку вашего банка
- Напишите в службу поддержки Яндекс.Денег
- При необходимости заблокируйте карту для СБП-платежей
5.2. Контактные данные для обращения
| Телефон поддержки Яндекс | 8 800 250-96-39 |
| Чат поддержки в приложении | Раздел "Помощь" |
Важно
После отключения подписки проверьте историю операций в течение нескольких дней, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний. При обнаружении несанкционированных платежей немедленно обратитесь в банк.
