Если в вашем банке была создана подписка на оплату сервисов Яндекса через Систему быстрых платежей (СБП), вы можете отключить ее несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Где проверить активные подписки СБП
- Мобильное приложение вашего банка
- Раздел "Автоплатежи" в Яндекс.Деньгах
- Личный кабинет интернет-банка
- История операций по карте/счету
Отключение через мобильное приложение банка
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение вашего банка
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите подписку от Яндекс
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через Яндекс.Деньги
| В приложении | Настройки → Автоплатежи → Выбрать подписку → Отключить |
| В веб-версии | Профиль → Платежные средства → Автоплатежи → Удалить |
Особенности отключения подписки
- Изменения вступают в силу моментально
- Возможен период обработки до 24 часов
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
- После отключения новые списания прекращаются
Что делать если подписка не отключается
Алгоритм действий
- Попробуйте отключить через другой способ (приложение/сайт)
- Обратитесь в поддержку вашего банка
- Напишите в службу поддержки Яндекс.Денег
- При необходимости заблокируйте карту для СБП-платежей
Контактные данные для обращения
| Телефон поддержки Яндекс | 8 800 250-96-39 |
| Чат поддержки в приложении | Раздел "Помощь" |
Важно
После отключения подписки проверьте историю операций в течение нескольких дней, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний. При обнаружении несанкционированных платежей немедленно обратитесь в банк.
