Смена номера телефона в приложении "Пятерочка" требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера в профиле.
Содержание
Подготовка к смене номера
- Убедитесь, что новый номер активен и может принимать SMS
- Запомните или сохраните текущий логин и пароль
- Проверьте баланс бонусов и активные акции
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
2. При невозможности входа
| Шаг 1 | Нажмите "Не могу войти" на экране авторизации |
| Шаг 2 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| Шаг 3 | Подтвердите личность через email или службу поддержки |
Особенности смены номера
- Бонусы и история покупок сохраняются
- Старый номер освобождается через 24 часа
- Привязанные карты лояльности остаются активными
- Подписки на акции переносятся автоматически
Что делать при проблемах
- Если SMS не приходит - проверьте правильность номера
- При ошибке авторизации - очистите кэш приложения
- Для сложных случаев обратитесь в поддержку по телефону 8-800-555-55-05
Дополнительные настройки после смены
- Проверьте привязанные способы оплаты
- Обновите данные для доставки, если используется сервис
- Убедитесь в активности push-уведомлений
Заключение
Смена номера телефона в приложении "Пятерочка" - простая процедура, которая сохраняет все данные аккаунта. Для успешного изменения номера следуйте инструкциям в приложении или обратитесь в службу поддержки при возникновении сложностей.
