Изменение номера телефона в программе лояльности "Аэрофлот Бонус" может потребоваться при смене оператора связи или утери SIM-карты. Рассмотрим доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
1. Изменение номера через личный кабинет
Самый удобный способ изменить номер телефона:
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мой профиль" в личном кабинете
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите кнопку "Изменить" и введите новый номер
- Подтвердите изменения через SMS-код
2. Смена номера через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аэрофлот" на смартфоне
- Войдите в свой аккаунт программы "Аэрофлот Бонус"
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Контактные данные"
- Обновите номер телефона и сохраните изменения
3. Изменение через контакт-центр
Если доступ к интернету отсутствует:
| 1. | Позвоните в контакт-центр по номеру +7 (495) 223-55-55 |
| 2. | Подготовьте данные для идентификации: номер карты "Аэрофлот Бонус" и паспортные данные |
| 3. | Сообщите оператору новый номер телефона |
| 4. | Подтвердите изменения через секретный вопрос или email |
Важные условия изменения номера
- Новый номер должен быть активен и доступен для получения SMS
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
- Рекомендуется обновлять номер заранее перед полетом
- При смене номера могут временно ограничиваться некоторые функции
Что делать при проблемах
Если возникли сложности с изменением номера:
- Проверьте правильность ввода нового номера
- Убедитесь, что SIM-карта нового номера активна
- Попробуйте использовать другой способ изменения данных
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
После смены номера телефона все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер. Рекомендуется проверить работу системы, запросив тестовое SMS-сообщение.
