История заказов в Wildberries сохраняет информацию о всех совершенных покупках. Рассмотрим, как можно удалить или скрыть заказы из раздела "Мои покупки".
Содержание
Возможности управления историей заказов
Основные ограничения:
- Полное удаление выполненных заказов невозможно
- Доступно скрытие заказов из основного списка
- Отмененные заказы автоматически архивируются
- Данные сохраняются для бухгалтерских документов
Скрытие заказа из списка покупок
В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои покупки"
- Найдите нужный заказ и нажмите на три точки
- Выберите "Скрыть заказ"
- Подтвердите действие
На сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| 2 | Откройте "Личный кабинет" → "Мои заказы" |
| 3 | Наведите курсор на заказ и нажмите на иконку корзины |
| 4 | Подтвердите скрытие заказа |
Что происходит при скрытии заказа
- Заказ перемещается в архив
- Данные остаются доступны для службы поддержки
- Возможен просмотр через фильтр "Скрытые"
- Чеки и гарантийные документы сохраняются
Как восстановить скрытый заказ
- Откройте раздел "Мои покупки"
- Используйте фильтр "Показать скрытые"
- Найдите нужный заказ и нажмите "Восстановить"
- Заказ вернется в основной список
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Юридические документы | Чеки остаются в системе независимо от скрытия |
| Возвраты и гарантия | Скрытие не влияет на право возврата товара |
| Сроки хранения | Данные сохраняются согласно политике компании |
Хотя полное удаление заказов из истории покупок Wildberries невозможно, функция скрытия позволяет организовать список покупок и убрать из виду ненужные заказы. Все важные данные при этом сохраняются в системе.
